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時間(jian)︰2020-02-18 18:35來(lai)源(yuan)︰ 鄂(e)州(zhou)新聞(wen)網(wang)閱讀數(shu)︰--

  本(ben)網(wang)訊 近期湖北武漢等多個(ge)地區(qu)分(fen)別通報(bao)新型(xing)冠狀病毒(du)感染肺炎病例情況。為(wei)積(ji)極應對(dui)新型(xing)冠狀病毒(du)肺炎,永安保險公司第一時間(jian)在相關地區(qu)成(cheng)立(li)應急(ji)處置(zhi)領導小組,啟(qi)動信息(xi)排查和(he)響應工(gong)作,並立(li)即開通綠色(se)理賠服(fu)務通道。
  永安保險公司主要醫療險產品(pin)均覆蓋新型(xing)冠狀病毒(du)肺炎保險責任,為(wei)在第一時間(jian)為(wei)我司被保險人提供保險保障服(fu)務,特(te)制定應急(ji)服(fu)務舉措如下(xia)︰
  1、提供24小時報(bao)案受理及咨詢服(fu)務︰如有客戶出險或(huo)需要提供援(yuan)助,可及時撥(bo)打永安保險全國統一服(fu)務熱ren)5502;
  2、 開通理賠綠色(se)通道︰根(gen)據醫療險、重疾險等條款(kuan)相關責任,公司開通新型(xing)冠狀病毒(du)肺炎的理賠綠色(se)通道,快速處理,第一時間(jian)完(wan)成(cheng)賠付;
  3、簡化理賠手續︰對(dui)于(yu)因新型(xing)冠狀病毒(du)肺炎導致的保險賠償簡化理賠手續,確保賠款(kuan)及時支付;
  4、 取消(xiao)理賠醫院he)拗疲閡蟣ben)次疫情需緊急(ji)ben)戎蔚目(mu)突? 詮胰ren)可的正規收(shou)治醫院治療,符合(he)保險責任即可理賠,不限(xian)于(yu)保險合(he)同約(yue)定的定點醫院;
  5、取消(xiao)自費藥品(pin)及診療項目(mu)限(xian)制︰客戶因新型(xing)冠狀病毒(du)肺炎而發(fa)生門診或(huo)住院治療pin)姆延yong),可不受合(he)同約(yue)定的自費藥品(pin)及診療項目(mu)限(xian)制;
  6、主動排查、專(zhuan)人理賠輔助指導︰對(dui)于(yu)確診客戶,永安保險一經(jing)獲(huo)取信息(xi),將(jiang)安排專(zhuan)人對(dui)客戶理賠予以全程指導。
  7、 協(xie)助政府及相關職能部門做好相關處置(zhi)工(gong)作。

責任編輯︰ 楊熙
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